全方位解析日本超市的極致細節
來源:本站 時間:2018-10-17 12:01


有時,細節只是一個動作。


在超市購物,日本收銀員總是在你將要轉身離開的時候,合掌于胸前,身體微微前傾,向你道別。哪怕你只買了一瓶80日元的伊藤園的綠茶,這個動作也不會省略。

有人會說,這是他們的機械動作,但正是因為是機械動作,我們才會印象深刻:哦,原來在服務中還有這個細節可以讓人感受到尊重。

在飛機快要起飛的時候朝窗外看,日本機場的地勤工作人員會向所有將要起飛的飛機鞠躬,揮手送別。這不是做戲,是誠心誠意的。從到位的動作上看得出來,如果是假惺惺做戲的話,動作會走樣,會不自然。


有時,這細節是一種關懷。


一只杯子,握在手掌中,其手感如何?彎曲成什么樣的弧度才是最舒適的?這是設計的關鍵。一雙筷子,包裝紙上印什么字,用什么字體方能凸顯食物的品味?一處房間用多少盞燈,掛在哪里才是最適當的?今晚酒店床上放置的問候語,選哪一首詩句會讓在這里住到第三天的客人感到心曠神怡,并想繼續入住?

包裹上收件人的個人信息怎樣隱藏?泡澡時也可以玩手機嗎?上班族擔心自家的狗餓了怎么辦?在雨天怎樣解放雙手任性一把?老人、小孩和手不靈活的人怎樣輕松擰開瓶蓋?愛喝啤酒的朋友怎樣享受啤酒沫的美味?如何使襪子既能保暖也能直接擦地板?眼鏡能薄如書簽嗎?這些都是生活中的細節吧?

為了解決這些細節上的問題,日本文具制造商推出了一款加密涂改帶,東京一家公司推出了能在泡澡時幫你問問拿住手機的創意產品,日本智生活研究所推出了解決主人不在家時小狗用餐的“點心球汪滾滾”,日本THANKO公司推出了可以綁在肩上的新型雨傘,日本生活日用雜品公司推出了神奇的電動擰瓶器,日本玩具廠商推出了便攜式啤酒起泡器,日本清潔用品廠商推出了清潔襪,眼鏡專賣店Zoff(佐芙)日本推出了僅為1.8毫米的超薄鏡片……


無數機會,其實就藏在這些細節里。


接下來,就讓我們一起看看,日本的超市是如何完善和提升購物中的細節的。  


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全方位解析日本超市的極致細節
來源:本站 時間:2018-10-17 12:01


有時,細節只是一個動作。


在超市購物,日本收銀員總是在你將要轉身離開的時候,合掌于胸前,身體微微前傾,向你道別。哪怕你只買了一瓶80日元的伊藤園的綠茶,這個動作也不會省略。

有人會說,這是他們的機械動作,但正是因為是機械動作,我們才會印象深刻:哦,原來在服務中還有這個細節可以讓人感受到尊重。

在飛機快要起飛的時候朝窗外看,日本機場的地勤工作人員會向所有將要起飛的飛機鞠躬,揮手送別。這不是做戲,是誠心誠意的。從到位的動作上看得出來,如果是假惺惺做戲的話,動作會走樣,會不自然。


有時,這細節是一種關懷。


一只杯子,握在手掌中,其手感如何?彎曲成什么樣的弧度才是最舒適的?這是設計的關鍵。一雙筷子,包裝紙上印什么字,用什么字體方能凸顯食物的品味?一處房間用多少盞燈,掛在哪里才是最適當的?今晚酒店床上放置的問候語,選哪一首詩句會讓在這里住到第三天的客人感到心曠神怡,并想繼續入住?

包裹上收件人的個人信息怎樣隱藏?泡澡時也可以玩手機嗎?上班族擔心自家的狗餓了怎么辦?在雨天怎樣解放雙手任性一把?老人、小孩和手不靈活的人怎樣輕松擰開瓶蓋?愛喝啤酒的朋友怎樣享受啤酒沫的美味?如何使襪子既能保暖也能直接擦地板?眼鏡能薄如書簽嗎?這些都是生活中的細節吧?

為了解決這些細節上的問題,日本文具制造商推出了一款加密涂改帶,東京一家公司推出了能在泡澡時幫你問問拿住手機的創意產品,日本智生活研究所推出了解決主人不在家時小狗用餐的“點心球汪滾滾”,日本THANKO公司推出了可以綁在肩上的新型雨傘,日本生活日用雜品公司推出了神奇的電動擰瓶器,日本玩具廠商推出了便攜式啤酒起泡器,日本清潔用品廠商推出了清潔襪,眼鏡專賣店Zoff(佐芙)日本推出了僅為1.8毫米的超薄鏡片……


無數機會,其實就藏在這些細節里。


接下來,就讓我們一起看看,日本的超市是如何完善和提升購物中的細節的。  


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